Publications
Très bonne expérience client !
Très bonne expérience client. Merci à William Valis-Archambault pour l’excellent service tout au long du processus d’achat de mon véhicule. - Julien Beaulieu18 juillet 2022
Le sentiment qu’on veut me garder comme client pour la vie!
La belle impression d'être attendu comme client ! Le sentiment qu'on veut me garder comme client pour la vie et qu'on me traite en conséquence. - Édouard Malenfant18 juillet 2022
Impeccable et à l’écoute des clients
Excellent service, impeccable et à l'écoute des clients surtout pour aider ceux qui comme moi en sont à leur premier véhicule, sans expérience. - P222 Seron18 juillet 2022
Ils offrent des véhicules verts et agréables à conduire !
Aujourd’hui Louis Boudreau de l’équipe de Ste-Foy Toyota m’a livré ma voiture. Je suis très heureux d’avoir acquis une Toyota Mirai, un véhicule sans émission. Merci à toute l’équipe de participer à la lutte aux changements climatiques en offrant des véhicules verts et agréables à conduire. - Frédéric Imbeault08 juillet 2022
Ils ont su répondre à mes besoins !
Excellent service de Pierre Bérubé et de Jonathan Michael Setlakwe qui ont su répondre à mes besoins. - Alfred Dixon08 juillet 2022
L’équipe a su trouver des solutions pour nous donner le sourire!
Ma conjointe et moi avons très bien été servis, notamment par M. Mario Pronovost qui s'est montré très professionnel lors de la livraison de notre véhicule. Nous saluons également toute l'équipe qui a su trouver des solutions pour nous donner le sourire. Merci! - Fred Bélanger08 juillet 2022
Client depuis 1990 !
Client depuis 1990... J'ai opté récemment pour un Venza. Délai de livraison plus court que prévu initialement. Pierre Turbis a été de bon conseil et a géré les étapes de façon très professionnelle. Par ailleurs, l’étape de signature des différents papiers a été efficace avec madame Fauchon qui a effectué tous les suivis requis. Finalement, la livraison du véhicule s’est bien déroulée avec Louis Boudreau: j’ai eu un bon tour d’horizon et toutes les explications nécessaires. En fait, j’aime Ste-Foy Toyota: constance dans la qualité du service et dévouement exceptionnel. Tranquillité d'esprit assurée! - Jacky Tremblay08 juillet 2022
Mon expérience client a été plus que satisfaisante !
Ce matin, j’ai été servi avec courtoisie et professionnalisme par M. Steve Parent. Ce dernier voyant que j’avais manqué mon rendez-vous de la veille, a pris la peine de valider avec son superviseur et me faire une place afin que je sois servi dans les meilleurs délais. Ce dernier m’a offert de prendre un café à l’étage supérieur et m'a dit qu’il m’aviserait lorsque le tout serait prêt. Au lieu de prendre le micro, ce dernier est venu m’aviser en personne que mon véhicule était prêt…Pendant un court instant, je me suis senti important… Les gens au comptoir du restaurant, à la blague, ont mentionné que j’avais eu un traitement VIP…. J’ai également eu un excellent service au petit restaurant du deuxième, malheureusement je ne me souviens plus du nom de la dame qui m’a servie. La nourriture était excellente ! Bref en terminant, mon expérience client a été plus que satisfaisante ce matin et je voulais prendre deux minutes pour vous en faire part ! Bravo à l’équipe! - Alain Poisson08 juillet 2022
Livraison sympathique et professionnelle !
Livraison sympathique et professionnelle !!! Super service Mario Pronovost ! Merci! - Frédéric Gagné Frenette23 juin 2022
Services professionnels et courtois !
Je tiens à remercier Madame Audrey Nolin ainsi que monsieur Mario Pronovost, pour leurs services professionnels et courtois. Un gros merci à vous! - Céline Fournier23 juin 2022
They are excellent !
So, I am gonna edit my previous review today after 5 months, to add my first experience with customer service department. They are excellent! Thank you Alexandre Roy for your fast and perfect job! The driver man who took me home was also very nice! Good luck! - Afzali23 juin 2022
Tranquillité d’esprit assurée !
Client depuis 1990... J'ai opté récemment pour un Highlander. Pierre Turbis a bien compris mon besoin et a respecté mon rythme. Il a été très professionnel. Par ailleurs, j'aime Ste-Foy Toyota: constance dans la qualité du service, dévouement exceptionnel. Tranquillité d'esprit assurée! - Jacky Tremblay23 juin 2022
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