Expérience client de cette qualité !

J’ai rarement vécu une expérience client de cette qualité. Vraiment exceptionnel à tous les niveaux : un accueil chaleureux, une conseillère à la vente des plus compétentes, à l’écoute de mes besoins, qui assure un suivi rigoureux, le tout dans la bonne humeur et sans aucune pression. Je pourrais en dire tout autant de la directrice des services financiers, ainsi que de l’experte en service client, qui connaît parfaitement son produit et veille à livrer un véhicule de qualité. Je ne serais pas surpris que cette concession ait pour mot d’ordre : « le client d’abord ».

-René Marineau