Evaluations Google

4.7

Basé sur 1342 avis

Ste-Foy Toyota

4.7

Marc-Olivier Dicroci Bouchard

12:09 07 Dec 19

Très mauvais services sur deux vendeurs. Le premier commence à fumer ça cigarette devant dès que nous sortons voir les véhicules on me laissant me promener sans me pointer de véhicules (jusqu'à je lui demande.) 2e vendeuses texte devant durant notre rencontre prétendant que ses super important pour son souper de filles le soir même. On ma pris de haut et juger. Je mets 2 étoiles car les seuls qui m'ont vraiment aider et répondu à mes questions sont les mécanos ! Eux vraiment number one. En résumé, très mauvaise expériences.

21:50 01 Dec 19

Merci beaucoup au support de Ste-Foy Toyota, membre du Groupe Saillant, pour votre don à l’organisme Snacs Entrepreneur qui vient en aide aux enfants avec des besoins spéciaux. Votre aide nous aide beaucoup.

Samuel Soucy-Bouchard

06:06 16 Nov 19

J'ai eu un super service chez Ste-Foy Toyota.Autant Frédéric, que Jade et Henrik m'ont offert un service 5 étoiles, dans les temps et à bon prix. Je suis content d'avoir choisi Ste-Foy Toyota pour ma Corolla 2020!

Emmanuelle Gelinas

18:38 14 Nov 19

Je tenais à féliciter le très bon service reçu par William Valis-Archambault. Il a su me mettre en confiance et il a été à l’écoute de mes besoins. J’ai vraiment aimé son approche.

Emmanuelle Gelinas

11:46 14 Nov 19

Je tenais à féliciter le très bon service reçu par William Valis-Archambault. Il a su me mettre en confiance et il a été à l’écoute de mes besoins. J’ai vraiment aimé son approche.

Véronique Vézina

16:28 13 Nov 19

Très bon service, à l'écoute de nos besoins. Merci pour la belle commandite du party de Noël de notre équipe ! C'est très apprécié :)

17:48 06 Nov 19

Monsieur Pronovost a su bien écouter mes besoins et me recommander le véhicule idéal pour moi!

Hélène Tremblay

19:58 30 Oct 19

Service excellent, employés efficaces et souriants. Nous avons été très satisfaits de notre rencontre avec Sarah Lafrenais le 30 octobre. Nous avons grandement apprécié son dynamisme et ses compétences.

12:39 27 Oct 19

Merci à Mario Pronovost pour son excellent service chez Ste-Foy Toyota. Sa courtoisie, son efficacité, son attention et sa rigueur ont permis de rendre notre expérience d'achat de véhicule neuf tout à fait satisfaisante.

Dominique Blais

17:02 24 Oct 19

Hommage à monsieur Mario Pronovost! j'ai passé un temps fabuleux avec Mario, il a été très patient et soucieux de répondre avec soins et qualité à toutes mes interrogations. Je vous le recommande chaleureusement!

Dominique Blais

14:12 24 Oct 19

Hommage à monsieur Mario Pronovost! j'ai passé un temps fabuleux avec Mario, il a été très patient et soucieux de répondre avec soins et qualité à toutes mes interrogations. Je vous le recommande chaleureusement!

Cindy Malenfant

23:56 23 Oct 19

Mario Pronovost , vous avez su bien m'accompagner dans le choix de ma première voiture selon mes critères. Vous avez été à l'écoute de mes besoins eu l'essai de la voiture à été vraiment génial ! Vous êtes un excellent conseiller qui mérite d'être connu ! Vous m'avez fait la meilleure offre ! Je suis heureuse de ma nouvelle voiture !

01:12 23 Oct 19

Très bonne expérience de livraison pour ma nouvelle auto. Sarah connait très bien la technologie et la vulgarise pour qu'on comprenne et qu'on puisse l'utiliser.

01:05 23 Oct 19

Excellent service de l’accueil à la vente, en passant par les finances et livraison! Merci à William, Henrik et Denya. Une super équipe de gens compétents et efficaces.

13:15 22 Oct 19

Excellent service en tout point. Je suis toujours aussi en amour avec ma voiture.

23:30 20 Oct 19

bon accueil courtoisie à l'écoute du client rapidité de traitement volonté de faire affaire avec un nouveau client

Simonnmi Paquet

01:32 20 Oct 19

J’ai fait l’achat d’un RAV4 Limited hybride 2019. J’ai eu un excellent service de mon conseiller, M. Mario Pronovost. Son suivi était toujours courtois et je n’ai jamais senti aucune pression. Il a su répondre à mes nombreuses questions . Un travail de PRO. Il est un ´Plus’ pour Ste-Foy Toyota.

Nicolas Duchesne

17:54 16 Oct 19

Notre vendeur Christopher Laroche-Roy, nous a donné un excellent service et un suivi impeccable.La personne au service Mme Sarah Lafrenais, nous a aussi donnée un excellent service et une formation claire et très bien expliquée.Des employés très professionnels !Merci beaucoup à M. Christopher, Mme Sarah et Ste-Foy Toyota :-)

20:46 10 Oct 19

J'ai eu une excellente expérience avec ma conseillère au vente Julie Chabot et un service de livraison impeccable avec Sarah Lafrenais qui m'a bien expliqué toutes les nouvelles fonctionnalités de ma nouvelle Corolla Hatchback (Hayon) 2019. Je l'est remercie toutes les deux pour leur bon service. Guy Simard

00:10 09 Oct 19

Bonjour. JE suis très très content de l'assistance et des explications et de la patience de Sarah Lafrenais. Elle connaît bien son domaine et elle a pris 2 heures de son temps pour nous aider comme nouvel acheteur d'une Prius Prime. Merci encore une fois Sarah!

chantale faucher

17:50 03 Oct 19

Excellent accueil et service pour la vente. Merci particulièrement à Pierre mon vendeur ,Christiane aux finances et Sahra à la livraison pour leur patience et leur écoute!

Pascal Fournier

12:13 30 Sep 19

Service exceptionnel. Elle connaît sa job et très souriante. Entièrement satisfait

Bruno Sylvestre

12:55 23 Sep 19

Excellent service, nous avions peu de temps à notre disposition et Frédéric et Sarah ont su répondre à toutes nos questions et s'adapter à notre horaire pour que l'on puisse prendre possession rapidement de notre nouvelle Prius Prime avec toute l'information nécessaire. Merci !

23:31 19 Sep 19

J'ai rencontré Sarah Lafrenais aujourd'hui pour la remise de ma C-HR. Elle est très professionnelle dans ses explications. Facile à comprendre. Également efficace pour compléter le dossier financier. Merci à elle.

15:37 19 Sep 19

Très belle expérience très bonne explication très facile de compréhension. Satisfait au plus haut point de notre rencontre.

12:58 17 Sep 19

Excellent service de M. Mario Pronovost. C'est un conseiller très professionnel et consencieux. Il ne force pas la vente du tout. En plus il nous explique le tout en détail avec le temps nécessaire. Aussi il sait le faire en créant un climat calme et sympathique ce qui facilite notre réflexion. Pour toute ces raisons je conseille M. Pronovost chez Ste-Foy Toyota. Et je DÉCONSEILLE Chomedey Toyota qui sont de loin polis et respectueux comme M. Pronovost de Ste-Foy Toyota. Merci

19:06 16 Sep 19

Excellent service de M. Serge Pronovost. C'est un conseiller très professionnel et consencieux. Il ne force pas la vente du tout. En plus il nous explique le tout en détail avec le temps nécessaire. Aussi il sait le faire en créant un climat calme et sympathique ce qui facilite notre réflexion. Pour toute ces raisons je conseille M. Pronovost chez Ste-Foy Toyota. Et je DÉCONSEILLE Chomedey Toyota qui sont de loin polis et respectueux comme M. Pronovost de Ste-Foy Toyota. Merci

Charlaine Chouinard

18:50 16 Sep 19

Un service rapide de qualité qui répond super bien à nos besoins ! Merci à Mario Pronovost et au plaisir d’aller chercher ma Toyota Corolla SE vendredi !!!!

20:48 13 Sep 19

Très bon service. Très à l'aise pour expliquer le tout et offre son aide sans hésiter.

Geneviève Daoust

21:01 29 Aug 19

Nous avons eu un excellent service de la part de notre conseiller Marcel Légaré. Il connaît les modèles sur le bout des doigts, aucune perte de temps à négocier, va droit au but tout en étant attentif à nos besoins et notre budget. Que dire de Sarah Lafrenais à la livraison, un vent de fraîcheur et de dynamisme. Elle est très professionnelle, mais ne se prend pas au sérieux, beaucoup d’humour. Un plaisir de faire affaire avec vous merci!

17:18 07 Aug 19

Services a la hauteur de mes attentes.Merci à votre équipe 👍🏼Après tout, C’est un plaisir que l’on s’offre et ça coûte le prix. Donc... Un client satisfait es un client qui reviens.

00:13 07 Aug 19

Courtoisie, entregent. Tout le personnel a bien répondu a toutes mes questions.Merci

23:18 31 Jul 19

Toujours aussi satisfaite de faire affaire avec Ste-Foy Toyota car le personnel est accueillant, avenant et à l'écoute. De plus il est compétant et courtois

Shelby Lacourse

00:51 17 Jul 19

Une merveilleuse première expérience grâce à Mario Pronovost et l'équipe!! Je suis tellement contente avec ma nouvelle Yaris. Il a pris le temps nécessaire pour que je comprenne et sois complètement à l'aise et sans soucies. Merci!

Christiane Chabot

21:32 16 Jul 19

J'avais un rendez-vous à midi aujourd'hui (16 juillet 2019) pour une inspection avant la fin de la garantie de mon véhicule. Environ 45 minutes plus tard, on m'informe de certains travaux à faire qui devraient prendre autour de 1 heure et demie. J'ai donc accepté ces travaux et attendu et ce jusqu'à 16h où j'ai décidé de me présenter au service pour m'informer de la durée des travaux restants. Ô surprise! Mon auto était prête mais la personne qui m'avait répondu était partie à son heure de souper et personne d'autre n'avait eu la brillante idée d'assurer le suivi. BRAVO!Croyez bien qu'on ne m'y reprendra pas et que dorénavant les réparations seront faites ailleurs.En plus, on gelait dans la salle d'attente.Christiane Chabot

Delphine G-Beaulieu

20:15 16 Jul 19

Le service est excellent mais parfois l’exactitude dans les documents. Très bon concessionnaire ! Je recommande

Delphine G-Beaulieu

22:13 15 Jul 19

Le service est excellent mais parfois l’exactitude dans les documents. Très bon concessionnaire ! Je recommande

Christian Mayer

17:42 15 Jul 19

Services impeccable, sans jamais de mauvaise surprise, pour des voitures de qualité.Je recommande.

21:10 08 Jul 19

Tout à fait satisfait des services et du professionnalisme de M. Mario Pronovost, à la hauteur de la réputation de Sainte-Foy Toyota. L’achat d’une voiture neuve peut être une expérience qui amène son lot de questionnements et d’incertitudes. M. Pronovost sait nous mettre rapidement à l’aise et en confiance. Merci.

Virginie Croteau

23:44 03 Jul 19

Excellent service de Mario Pronovost ! Il est patient, courtois et, ce qui est le plus important à mon avis, ne fait pas de la vente sous pression. Suivi après vente pour s'assurer de la satisfaction et la recherche de commentaires pour amélioration constante.

01:34 03 Jul 19

Merci à toute l'équipe , un merci spécial à Annie Archambeault , ma vendeuse avec qui j`ai eu un service impeccable. Je raconte à tous mes amis mon expérience d'achat chez vous. Je suis très satisfait!!! merci encore!

Christian Soulard

14:37 02 Jul 19

M. Mario Pronovost a su répondre à nos besoins, accueil chaleureux, service courtois, disponible, environnement sans pression, et à l'écoute.

01:40 28 Jun 19

SI vous etes un client difficile et direct pas de trouble pour faire affaire avec lui. Un bon jack qui veux que vous soyer heureux et qui vérifiera tous vos doutes.

Mireille Pelletier

15:05 26 Jun 19

Merci beaucoup Alain Drouin ( conseiller) pour tes très bons conseils. Merci à Sarah Lafrenais pour le très bon service à la livraison de mon auto. Ainsi qu'un très bon service à la clientèle.

Virginie Croteau

01:31 21 Jun 19

Excellent service de Mario Pronovost ! Il est patient, courtois et, ce qui est le plus important à mon avis, ne fait pas de la vente sous pression. Merci !

Francisco Trelles

02:06 19 Jun 19

Très bon service à la vente et à la livraison. M. Alain Drouin nous a toujours démontré que sa priorité est de répondre à nos besoins et il a été très disponible. Il nous a offert un service personnalisé, se souvenant même de mon nom qui n’est pas facile à retenir. De plus, nous avons pu recevoir la voiture avant le délai prévu. Mme Sarah-Ève Côté s’est chargé de la livraison et elle a bien répondu à toutes nos nombreuses questions de façon professionnelle. Je suis à ma sixième location à long terme pour une voiture à Ste-Foy Toyota et je suis toujours satisfait.

22:54 17 Jun 19

François Létourneau est une pièce unique au monde. Un bonhomme très serviable et souriant. Il nous a mis sur la bonne route et nous a aidé énormément! Merci bien Monsieur!Anthony Gagnon symbole de discipline et de sérieux! J'ai bien aimé sa clarté et sa façon comment il facilite la vie! Caroline, pas comme tout autre responsable financier, très honnête et gentil 🙂Merci bien et à la prochaine. 😁

20:24 04 Jun 19

Avril 2016Service d'excellence à tout les coups !Par contre, le coût des travaux sur les véhicules est totalement exubérant. La main d'oeuvre est totalement trop élever et n'importe lequel indépendant dans le domaine peut faire le travail 100 fois mieux.De plus, il ne font pas de suivi lorsque le travail n'est pas bien effectué.Juin 2019Le directeur du service "après-vente" a fait un suivi avec moi. Pour le moment, je ne peux donner un avis différent en rapport avec la qualité des services que j'ai reçu auparavant.Par contre, pour le service "après-vente", je peux clairement affirmer qu'il ont a cœur leurs clients.D'ici à notre prochaine rencontre ( oui, il y aura ), je compte bien réévaluer leurs services.

Jean-Simon Arcand

17:08 29 May 19

Très beau garage Toyota mais le personnel est particulièrement mal informé et pas très compétent.

Isabelle Linteau

22:28 09 May 19

5 étoile pour ce qui es du service pour l'achat de ma voiture je n'ai rien a redire, mais pour ce qui es des réceptionnistes pas fort les réponses au téléphone super bête même.quand on appelle pour un léger retard pour un rendez vous! J'ai quand même pris la peine d'apeller pour leur signaler et finalement je n'aurais peut être pas du avec la réponse que j'ai eu !

Christian Leger

20:33 19 Apr 19

C’est mon premier véhicule que j’achète chez le concessionnaire Ste-Foy Toyota. J’ai fait affaire avec M Laplante. Il a été de bon conseil et le tout dans un environnement agréable. Je le recommande pour ceux qui veulent être bien conseillés. Pour ce qui est de la réception du véhicule, Mme Lafrenais m’a fait le tour du véhicule et m’a expliqué le fonctionnement. Elle a été aimable et a répondu à mes interrogations du moment. Pour une première expérience qui a été agréable, je recommande cet établissement.

Claude Dambreville

18:38 15 Apr 19

Monsieur Steven Bouchard nous a accompagné dans notre désir d'acquérir une Toyota avec beaucoup d'écoute tout en étant très respectueux de nos attentes. Il nous a bien informé sur tous les tenants concernant l'achat du véhicule et des options que nous avons choisis.C'est un homme très courtois, posé, jovial et vraiment de toute confiance.Nous devons dire que nous l'avons adoré, tout simplement !France et Claude de Québec

22:03 20 Mar 19

L’accueil de M. Mario Pronovost a été chaleureux, la visite de la concession très intéressante. Il a su répondre à toutes mes questions sans jugement et avec les informations exactes. Il a su prendre le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule convoité. Malgré tout le temps passé à répondre à mes questions, je n’ai senti aucune pression pour l’achat. Je recommanderais fortement M. Pronovost à ma famille et amis pour l’achat d’un véhicule Toyota.

Valérie St-Laurent

22:55 12 Feb 19

Jean-François Roy était vraiment à l'écoute! Dès le début de la première rencontre, il a pris le temps de demander nos besoins et les a respectés (budget, besoins et goûts). Il est très sympathique. Je recommande fortement ce vendeur. Merci pour vos services!

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Commentaires

Service des ventes plus que remarquable!
12 décembre 2019
Service des ventes plus que remarquable… Jean François Roy a fait preuve d’une grande écoute et a répondu amplement a…
Un peu plus et on sortait de là avec deux Toyota!
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