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Joëlle Basque

Publié le 05 juin 2013

Je vous remercie tout d’abord, d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour me recevoir. J’ai cru bon vous donner par écrit les commentaires que je viens de vous faire de vive voix à propos de votre service et de mon expérience exceptionnelle chez-vous.

Je tenais à vous féliciter pour l’ensemble du service que j’ai reçu. Hier avec Nicole Thériault et Marie-Hélène Lanouette, dames sympatiques et prévenantes, ainsi qu’aujourd’hui lors de mes deux visites, ce matin et cet après-midi.

J’ai vu des changements remarquables et très très agréables. Vous semblez être une grande famille et ça se sent. Tous se saluent avec le sourire et tous ceux que j’ai croisés m’ont gentiment et respectueusement saluée, sans exception.

J’ai été agréablement surprise de voir que j’étais la bienvenue. Moi, ainsi que tous que les clients présents sûrement. Tout le personnel s’intéresse à la clientèle et votre courtoisie mérite toute ma considération.

Les réceptionnistes à l’accueil qui se sont empressées de me saluer, avenantes, de s’informer de mes besoins et de trouver sur-le-champ, le conseiller qu’il me fallait.

Le service attentionné et personnalisé de la part du conseiller au service et sa voisine, tout aussi souriante et agréable.

Le jeune homme, préposé au restaurant, qui servait son client avec tellement de délicatesse et d’attention.

Vous vous occupez de vos gens avec tellement de précaution et de politesse. Vous êtes formidables ! Vous pourriez l’inscrire sur une grande banderole dans votre espace et vous le répéter ! Vous êtes vraiment formidables. Croyez-le ! Vous l’êtes !

Ste-Foy Toyota est maintenant Mon Ste-Foy Toyota.

Je suis ravie du service que dont vous m’avez fait profiter et sachez que j’ai énormément apprécié votre service impeccable.

Bravo !
Vous êtes formidables !

Joëlle Basque