Publications

Excellente description des fonctionnalités!

Le service que j’ai reçu de Marc-Antoine Trudel est excellent et très agréable. De plus, le service à la livraison par Sarah Lafrenais a été excellent et très complet et tout aussi agréable. Excellente description des fonctionnalités. Merci à vous deux. - Jacques Rémillard

Son approche personnalisée, son savoir-être et sa compétence sont remarquables!

Le but de ce message est de vous souligner le travail exceptionnel de Stéfanie. J'ai eu la chance de lui parler pour la prise de mon rv cette semaine. Son approche personnalisée, son savoir-être et sa compétence sont remarquables. Notamment, Quand je lui ai donné mon nom, elle m'a dit "c'est pour votre rv pour votre Rav4". Incroyable ! Elle se souvenait qu'elle avait pris ma demande il y a plus de 6 semaines ! et à mon étonnement "vous vous souvenez de moi !", elle a répondu avec beaucoup d'humilité "que c'était elle qui avait traité ma première demande". Je tenais à vous laisser savoir ma très grande satisfaction à l'égard de Stéfanie lors de ma prise de rv. Passer une excellente journée ! - Lucie Lachance

Nous sommes extrêmement enchantés du service offert!

Bonjour!! Comme toujours, c’est-à-dire depuis que nous sommes clients de Ste-Foy Toyota, nous sommes extrêmement enchantés du service offert tant par M. Pierre Turbis, notre conseiller que par Mme Sarah Lafrenais, la personne rencontrée lors de la livraison de notre Hollander!! Ces deux personnes étaient vraiment à l’écoute et très respectueux de nos besoins!! - Lucette Martineau

Nous avons été bien reçus et bien conseillés!

Excellent service de la part de toutes les personnes rencontrées, soit Marie-Hélène Sirois somme conseillère à la vente, Siham Belaloui aux services financiers ainsi que Sarah Lafrenais à la livraison du véhicule. Nous avons été bien reçus et bien conseillés. Sarah nous a très bien expliqué toutes les fonctions du véhicule ainsi que tous les documents pour finaliser la transaction. Merci à toute l’équipe de Ste-Foy Toyota. - Nicole Champigny

Le meilleur concessionnaire de Québec!

Le meilleur concessionnaire de Québec! Un service personnalisé et courtois. À l'écoute de tes besoins et très compréhensif. Et surtout, un énorme merci à Mario Pronovost et Mme Lamoureux pour leurs service hors pair. - Luc Lefebvre

Service 5 étoiles!

Très très belle expérience. Sarah est une jeune femme dynamique et souriante. Elle a su nous mettre à l'aise et en confiance tout au long du processus de la prise de possession du véhicule. Service 5 étoiles! - Danielle Tremblay

Nous y sommes toujours bien reçu!

Je recommande Ste Foy Toyota. Nous y sommes toujours bien reçu et le service de l’ensemble des équipes est excellent, notamment notre conseillère de vente Julie Chabot! - Christelle Collot

Il a su me conseiller pour le meilleur choix possible!

Très belle expérience avec M. Mario Pronovost, il a su me conseiller pour le meilleur choix possible avec calme et surtout pas de pression. J'ai hâte d'avoir ma nouvelle Rav4 XLE 2020 ! Merci beaucoup à toute l'équipe ! - Ginette Lamonde

C’est quant à moi, une concession hors du commun pour son personnel, son service, les facilités et la propreté des lieux!

L’accueil et le personnel sont hors du commun. Tous les intervenants, notre conseiller William Valis, Sarah Lafrenais, préposée à la livraison, Julianne, directrice financière ainsi qu’Isabelle à la réception; tous et toutes nous ont accordé une attention très particulière; que ce soit pour bien définir nos besoins par notre conseiller, respecter notre budget avec le conseiller et la Directrice Financière, une description efficace avec des exemples complets de l’utilisation des nouvelles technologies par Sarah et, dès notre entrée à cette concession, Isabelle nous accueille avec gentillesse, respect et politesse pour nous diriger au bon endroit à la bonne personne. Nous n’hésitons pas un seul instant à recommander cette concession car, dans les faits le Service et les gens sont nettement à une hauteur peu commune dans le domaine. J’ai fait affaire avec des concessions Mercedes qui prennent leurs client comme acquis, tout comme chez BMW Ville de Québec et bien d’autres qui n’arrivent pas et de loin, à ce que l’on retrouve chez Ste-Foy Toyota. Je tiens à remercier tout ce personnel pour un service exceptionnel, une écoute attentive et des conseils précieux. C’est quant à moi, une concession hors du commun pour son personnel, son service, les facilités et la propreté des lieux. Je suis ENTIÈREMENT satisfait de mon VUS Highlander 2020. Merci 🌟🌟🌟🌟🌟 sans contredit - Maurice Roy

Encore une fois Sainte-Foy Toyota a été en mesure de répondre à mes attentes!

Encore une fois Sainte-Foy Toyota a été en mesure de répondre à mes attentes et a fait preuve d'un service exemplaire tant pour la vente que pour la livraison du véhicule! Merci à Marc-Antoine et Émmy! - Bryan Dubois

Le service fut courtois et la transaction nous a été bien expliquée!

Excellent service de la part de notre conseiller Mario Pronovost et de toute l'équipe de Sainte-Foy Toyota. La rencontre fut très agréable avec Monsieur Pronovost qui est d'une grande gentillesse. Le service fut courtois et la transaction nous a été bien expliquée. Il est d'un grand professionnalisme et l'environnement sans pression fut très apprécié. Je suis très content de l'achat de ma nouvelle RAV4 HYBRIDE XLE 2020. Je recommande fortement MARIO PRONOVOST et Sainte-Foy Toyota!- Jean-Guy Pelletier

J’accorde une note de 100% à l’équipe!

J'accorde une note de 100% à l'équipe. Les employés sont chaleureux et professionnels. Merci à Mme Dominique Tasnon pour sa compétence, ses explications claires et son sourire. Merci aussi à Sarah Lafrenais pour son service impeccable lors de la livraison de mon véhicule. Je recommande Ste-Foy Toyota pour ses services professionnels. - Anita Picard