J’ai rarement vécu une expérience client de cette qualité. Vraiment exceptionnel à tous les niveaux : un accueil chaleureux, une conseillère à la vente des plus compétentes, à l’écoute de mes besoins, qui assure un suivi rigoureux, le tout dans la bonne humeur et sans aucune pression. Je pourrais en dire tout autant de la directrice des services financiers, ainsi que de l’experte en service client, qui connaît parfaitement son produit et veille à livrer un véhicule de qualité. Je ne serais pas surpris que cette concession ait pour mot d’ordre : « le client d’abord ». -René Marineau20 décembre 2024
Mélissa était accueillante et nous a expliqué les principales fonctions de la voiture. Elle nous a mis à l’aise et a fait preuve de beaucoup de respect envers nous. Elle est une excellente ambassadrice de Ste-Foy Toyota. -Serge Otis20 décembre 2024
Bon service de Thomas Lavigne. -Genevieve Forget20 décembre 2024
Merci beaucoup à Dominique Tasnon, notre conseillère, à Samuel Rousseau pour le financement, à Alyson Chevarie qui nous a livré notre voiture, et sans oublier les gentilles dames à l’accueil. Vous avez réalisé un miracle juste à temps pour les fêtes ! Avoir une voiture neuve livrée en seulement quelques jours, c’est incroyable. Un gros merci ! -Catherine de Senneville20 décembre 2024