Bonjour Madame, Monsieur, « Hier, c’était mon deuxième service à votre garage. Tout comme le premier service, ce fut impeccable sur toute la ligne. Je suis très content d’avoir choisi Sainte-Foy Toyota pour mon nouveau VUS, un RAV-4 Limited. J’adore mon VUS, c’est tut juste si je ne couche pas dedans. Je suis plus que satisfait du service de votre entreprise. Lorsque je parle à mes amis et amies de mon véhicule, ce n’est qu’en bien. Je leur suggère tous l’achat d’un RAV-4 Limited et évidemment, que c’est chez Sainte-Foy Toyota que je leur dit de le faire. Je ne me gêne pas pour vous faire la meilleure publicité qui soit. Un client satisfait ne fait que de bonnes recommandations. Continuez de nous offrir ce bon service. Lorsque l’on va à votre garage, on se sent un client bien traité et j’apprécie ça au plus haut point. Bonne Journée et Bonne Année à toute l’équipe de Sainte-Foy Toyota. » - Gilles Périard
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Bravo à tous les employés de Ste-Foy Toyota
« Bravo et merci à France Carrier ! Cette dame me sert au comptoir depuis plusieurs années. Lorsqu’il y a des travaux à faire sur la voiture elle est une excellente vulgarisatrice, elle sait se mettre au niveau du propriétaire pour expliquer le problème, l’urgence ou non de la réparation. Elle s’exprime de façon claire, nette et précise . Lorsque les travaux ont été exécutés elle me fait le détail des travaux exécutés et ceux à venir et de la facture. Bravo et encore merci. Bravo à tous les employés de Ste-Foy Toyota, des chauffeurs qui s’assurent que tous les clients dans la salle d’attente auront un transport, des mécaniciens qui font bien le travail du premier coup jusqu’au laveur de voiture qui fait son travail avec le sourire. » - Jocelyne Pelletier05 mars 2015
Ce fût impeccable sur toute la ligne
Chapeau à vous tous! Et merci mille fois!
« Je n’ai que de bons commentaires pour Ste-Foy Toyota. Que ce soit aux chauffeurs des navettes qui conduisent patiemment et prudemment, jusqu’à la très agréable France Carrier qui se donne à 100%, sans oublier l’efficacité des mécaniciens qui ont mis le doigt sur le bobo en un rien de temps. Ma voiture était prête quatre heures avant l’heure prévue. Chapeau à vous tous! Et merci mille fois! » - Gilles Bilodeau05 décembre 2014
Sourire et énergie
« Les rendez-vous à 18:30 pour un simple changement d’huile, c’est parfait ! Les jeunes techniciens-mécanos sur place souriaient et débordaient d’énergie. Tellement qu’en 20 minutes, rapido-presto, terminé-bonsoir ! Merci les Boys ! » - Pierre Lantagne23 octobre 2014
Tous offrent un service exceptionnel
Bonjour M Saillant, Je suis cliente de votre entreprise depuis maintenant 2 ans : J’ai en location un RAV 4 2012 et je tiens à souligner la qualité du service reçu à tous les niveaux et ce à chaque visite faites : que ce soit la réception, les employés au Service ou les mécaniciens, tous offrent un service exceptionnel. Je suis à même de comprendre et d’évaluer le travail que cela implique de la part de chacun, étant moi-même en contact quotidien avec nos clients corporatifs. Transmettez leur mon appréciation et toutes mes félicitations ! Salutations cordiales, - Marie-Josée Allard
Ma première visite
« C’était ma première visite au Service de Ste-Foy Toyota. Ce n’était qu’un changement d’huile (service express) mais là en 20 minutes, inscription, travail et paiement je n’ai jamais vu cela. 3h00 pour un changement d’huile, j’ai déjà vu cela, incroyable mais vrai! Je crois cette fois-ci être à la bonne place. Bravo pour votre excellent service. » - Carole Casse29 avril 2014
SUPER service
« À toutes les fois que j’ai fait affaires avec vos services, je peux vous dire que je suis une cliente très satisfaite à tous les points de vue. Bravo pour votre SUPER service. » - Hélène Ruel21 mars 2014
Alain Bélanger – Un vrai professionnel!
« Je tiens à remercier Alain Bélanger pour ses explications et conseils sur l’entretien de ma Toyota. Un vrai professionnel! » - Pierre Talon28 février 2014
Merci pour votre bon service
« J’ai adoré le service et le aussi la facilité pour l’horaire avec le service de navette. Merci pour votre bon service. » - Valerie Bernier27 février 2014
Patience et courtoisie
« S’adapter aux besoins de chaque client avec patience et courtoisie. » - Diane Rochette26 février 2014
Excellent service de raccompagnement
« Ce que j’apprécie le plus de Ste-Foy Toyota c’est l’excellence du service. Il est toujours possible d’obtenir un rendez-vous rapidement et ce à l’heure qui me convient. Il possède également un excellent service de raccompagnement. » - Guy Rochette24 février 2014
Service d’entretien exceptionnel
« Juste pour confirmer le service d’entretien exceptionnel de Ste-Foy Toyota dans son ensemble. C’est d’ailleurs la raison principale de ma fidélité au cours des 20 dernières années. » - Pierre Couillard14 novembre 2013
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